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    專業管理課程

    專業管理課程

    • 分類:知行商學院
    • 發布時間:2020-04-28 00:00:00
    • 訪問量:0
    概要:
    概要:
    詳情

    知行商學院培訓課程

    管理提升

      課程對象:團隊經理、部門經理、部門主管等企業中基層管理人員

      課程意義:提升企業中層管理者管理能力,助推企業中層管理者培養優秀人才,最大化提升團隊影響力,最終幫助企業切實有效地打造出一支精干的中層團隊。

      課程主要內容(可根據企業需求適當調整):

    序號

    分類

    課題

    大綱

    課時

    老師

    備注

    1

    管理提升

    管理百年

      20世紀經典管理大師的生平簡介、其管理理論與核心思想內涵講解,對管理學發展的影響力以及其產生的背景。

     

     

     

    2

    從專業人才走向管理高手

      1、管理者的角色轉變;

      2、基于崗位的重新定位;

      3、卓越管理者的六大特性;

      4、管理者的核心能力及構建方法。

     

     

     

    3

    團隊的五項修煉

      1、團隊的定義、團隊的價值;

      2、“團隊精神”的終極價值;

      3、從不同性格類型來看團隊建設中的角色扮演;

      4、用“五項修煉”的過程來闡述鍛造團隊的各個步驟;

      5、以“道德經”來闡述領導力和領導模式;

      6、以生動的“金錢游戲”反思團隊的構造過程;

      7、團隊運作精要——團隊溝通;

     

     

     

    4

    溝通技巧

      1、如何進行溝通,從溝通方式的選擇出發,有效地發送信息;

      2、做一個積極的傾聽者,并能有效反饋;

      3、有效溝通的技巧;

      4、職業經理的演講藝術;

      5、客戶投訴和異議處理;

      6、員工投訴和異議處理;

      7、領導批評的溝通和處理;

     

     

     

    5

    目標管理

      1、目標管理的意義;

      2、目標管理體系結構;

      3、目標管理的程序和方法;

      4、如何設定合理目標;

      5、如何有效達成目標;

     

     

     

    6

    計劃管理和過程控制

      1、全面質量管理大師戴明的“戴明環”;

      2、如何制定計劃;

      3、如何分派任務;

      4、如何授權;

      5、如何督促執行;

      6、如何跟蹤檢查和節點控制;

      7、如何激勵、總結和改進;

     

     

     

    7

    風險管理

      1、企業風險與風險管理概述

      2、風險管理與企業價值;

      3、風險管理策略;

      4、損失融資方法;

     

     

     

    8

    5S管理

      1、5S 基本概念;

      2、5S 重要性;

      3、5S與服務質量;

      4、5S與事務管理;

      5、5S 實施;

     

     

     

    9

    非HR經理的HR管理

      1、HR管理的職責和分工;

      2、部門的人力資源規劃;

      3、職務分析和崗位設置;

      4、如何甄選和留住人才;

      5、如何培養下屬;

      6、如何管理績效;

     

     

     

    10

    績效管理

      1、績效管理的常見問題;

      2、績效管理的四大步驟;

      3、如何給員工賦能;

     

     

     

    11

    非薪激勵

      1、激勵的誤區;

      2、非薪激勵的重要性;

      3、非薪激勵的十大方法;

     

     

     

    12

    OKR目標管理法

      1、什么OKR?

      2、OKR原理;

      3、制定OKR應遵循的要求;

      4、OKR與KPI的不同;

      5、OKR案例學習;

     

     

     

    13

    培訓體系搭建

      1、建設培訓體系的重要性;

      2、建設培訓體系常見的問題;

      3、培訓體系的五大模塊;

      4、培訓體系構建的六大步驟;

     

     

     

    14

    供應商管理

      1、供應商的引進與選擇;

      2、供應商的評審;

      3、與供應商的溝通和談判;

      4、供應商的評比與扶持;

     

     

     

    15

    質量管理

      1、質量管理的思想與方法;

      2、ISO9001質量管理體系;

      3、ISO質量標準講解及案例分析;

      4、ISO的審核與實踐;

     

     

     

    16

    精益生產

      1、精益生產的價值;

      2、精益生產管理的特點;

      3、精益生產流程改進;

      4、精益生產實施原則;

     

     

     

    17

    安全風險管理體系如何落地

      1、安全風險管理體系落地必備之意識;

      2、安全風險管理體系落地必備之措施;

      3、安全風險管理體系落地必備之檢查與改進;

     

     

     

    18

    銷售團隊打造

      1、什么是贏銷團隊;

      2、目標管理;

      3、招聘培訓系統;

      4、會議運作系統;

      5、客戶服務管理系統;

      6、銷售是被設計出來的;

      7、銷售激勵體系;

     

     

     

    19

    預算管理

      1、企業進行成功預算管理的幾個要點;

      2、成功預算的思路、技術方法;

      3、全面預算的編制、管理;

      4、預算管理的實現工具;

      5、打造現代預算管理體制;

      6、預算管理的主要難題、解決思路;

      7、贏在執行——如何實現成功的預算管理?

     

     

     

    20

    如何合理避稅

      1、合理避稅的概念;

      2、合理避稅產生的客觀條件;

      3、合理避稅產生的原因;

      4、合理避稅引起的后果;

     

     

     

    21

    非財務經理的財務管理

      1、企業財務管理概覽;

      2、現代財務信息系統;

      3、經營活動中的財務和陷阱;

     

     

     

     

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