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        專業管理課程

        專業管理課程

        • 分類:知行商學院
        • 發布時間:2020-04-28 00:00:00
        • 訪問量:0
        概要:
        概要:
        詳情

        知行商學院培訓課程

        管理提升

          課程對象:團隊經理、部門經理、部門主管等企業中基層管理人員

          課程意義:提升企業中層管理者管理能力,助推企業中層管理者培養優秀人才,最大化提升團隊影響力,最終幫助企業切實有效地打造出一支精干的中層團隊。

          課程主要內容(可根據企業需求適當調整):

        序號

        分類

        課題

        大綱

        課時

        老師

        備注

        1

        管理提升

        管理百年

          20世紀經典管理大師的生平簡介、其管理理論與核心思想內涵講解,對管理學發展的影響力以及其產生的背景。

         

         

         

        2

        從專業人才走向管理高手

          1、管理者的角色轉變;

          2、基于崗位的重新定位;

          3、卓越管理者的六大特性;

          4、管理者的核心能力及構建方法。

         

         

         

        3

        團隊的五項修煉

          1、團隊的定義、團隊的價值;

          2、“團隊精神”的終極價值;

          3、從不同性格類型來看團隊建設中的角色扮演;

          4、用“五項修煉”的過程來闡述鍛造團隊的各個步驟;

          5、以“道德經”來闡述領導力和領導模式;

          6、以生動的“金錢游戲”反思團隊的構造過程;

          7、團隊運作精要——團隊溝通;

         

         

         

        4

        溝通技巧

          1、如何進行溝通,從溝通方式的選擇出發,有效地發送信息;

          2、做一個積極的傾聽者,并能有效反饋;

          3、有效溝通的技巧;

          4、職業經理的演講藝術;

          5、客戶投訴和異議處理;

          6、員工投訴和異議處理;

          7、領導批評的溝通和處理;

         

         

         

        5

        目標管理

          1、目標管理的意義;

          2、目標管理體系結構;

          3、目標管理的程序和方法;

          4、如何設定合理目標;

          5、如何有效達成目標;

         

         

         

        6

        計劃管理和過程控制

          1、全面質量管理大師戴明的“戴明環”;

          2、如何制定計劃;

          3、如何分派任務;

          4、如何授權;

          5、如何督促執行;

          6、如何跟蹤檢查和節點控制;

          7、如何激勵、總結和改進;

         

         

         

        7

        風險管理

          1、企業風險與風險管理概述

          2、風險管理與企業價值;

          3、風險管理策略;

          4、損失融資方法;

         

         

         

        8

        5S管理

          1、5S 基本概念;

          2、5S 重要性;

          3、5S與服務質量;

          4、5S與事務管理;

          5、5S 實施;

         

         

         

        9

        非HR經理的HR管理

          1、HR管理的職責和分工;

          2、部門的人力資源規劃;

          3、職務分析和崗位設置;

          4、如何甄選和留住人才;

          5、如何培養下屬;

          6、如何管理績效;

         

         

         

        10

        績效管理

          1、績效管理的常見問題;

          2、績效管理的四大步驟;

          3、如何給員工賦能;

         

         

         

        11

        非薪激勵

          1、激勵的誤區;

          2、非薪激勵的重要性;

          3、非薪激勵的十大方法;

         

         

         

        12

        OKR目標管理法

          1、什么OKR?

          2、OKR原理;

          3、制定OKR應遵循的要求;

          4、OKR與KPI的不同;

          5、OKR案例學習;

         

         

         

        13

        培訓體系搭建

          1、建設培訓體系的重要性;

          2、建設培訓體系常見的問題;

          3、培訓體系的五大模塊;

          4、培訓體系構建的六大步驟;

         

         

         

        14

        供應商管理

          1、供應商的引進與選擇;

          2、供應商的評審;

          3、與供應商的溝通和談判;

          4、供應商的評比與扶持;

         

         

         

        15

        質量管理

          1、質量管理的思想與方法;

          2、ISO9001質量管理體系;

          3、ISO質量標準講解及案例分析;

          4、ISO的審核與實踐;

         

         

         

        16

        精益生產

          1、精益生產的價值;

          2、精益生產管理的特點;

          3、精益生產流程改進;

          4、精益生產實施原則;

         

         

         

        17

        安全風險管理體系如何落地

          1、安全風險管理體系落地必備之意識;

          2、安全風險管理體系落地必備之措施;

          3、安全風險管理體系落地必備之檢查與改進;

         

         

         

        18

        銷售團隊打造

          1、什么是贏銷團隊;

          2、目標管理;

          3、招聘培訓系統;

          4、會議運作系統;

          5、客戶服務管理系統;

          6、銷售是被設計出來的;

          7、銷售激勵體系;

         

         

         

        19

        預算管理

          1、企業進行成功預算管理的幾個要點;

          2、成功預算的思路、技術方法;

          3、全面預算的編制、管理;

          4、預算管理的實現工具;

          5、打造現代預算管理體制;

          6、預算管理的主要難題、解決思路;

          7、贏在執行——如何實現成功的預算管理?

         

         

         

        20

        如何合理避稅

          1、合理避稅的概念;

          2、合理避稅產生的客觀條件;

          3、合理避稅產生的原因;

          4、合理避稅引起的后果;

         

         

         

        21

        非財務經理的財務管理

          1、企業財務管理概覽;

          2、現代財務信息系統;

          3、經營活動中的財務和陷阱;

         

         

         

         

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