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10-11 

管理規范化的介紹

?企業管理規范化現在已經成為一個時髦的概念。更多的人把它等同于制度化管理，或者標準化管理。雖然管理規范化最終會落到制度層面，通過規章制度來實施，但制度化管理還遠遠不等于規范化管理。系統只是一種形式，任何形式的管理都可以用系統的形式來定義和實現。因此，人們所說的制度化管理只強調企業老板或主管的穩定意志，而不是一時興起的沖動，應該以制度的形式來定義。它只是相對于受情緒支配的老板獨斷專行的管理行為而言，

管理規范化的介紹

10-11 

稻盛和夫：你認為的絕境，或許是另一個希望的開始

當人被逼入絕境時，只要抱著誠實的態度，正視現實，迎難而上，就能發揮出平時難以想象的力量，絕處逢生。 ——稻盛和夫 ? 即使遭遇困難，也決不逃避。當你陷入困境、苦苦掙扎時，如果抱有“無論如何也必須成功”的緊迫感，就會發現平時忽視的現象，從而找到解決問題的線索。 ? 人們常說“火災現場的爆發力”這句話。當人被逼入絕境時，只要抱著誠實的態度，正視現實，迎難而上，就能發揮出平時難以想象的力量，絕處逢生。人往往趨向于避難就易，因此，要時時有意識地把自己逼入后無退路的精神狀態，這樣就能夠催生出連自己都驚訝的成果。 ? 尤其在經濟大環境惡劣的時候，更要謹記這個道理。為了解決各種問題，我經常故意把自己逼入絕境。面對殘酷的現實，不是選擇逃避，而是選擇與問題正面交鋒，故意把自己逼入困境。 ? 我在從事研究時，曾經有過這樣的體驗。連日不眠不休地進行實驗，可就是無法獲得理想的結果。我一邊苦苦思索，一邊故意把自己逼到極限狀態——繼續晝夜不分地堅持實驗。 ? 我在絕境中苦苦掙扎，可就在這個過程中，一種醍醐灌頂的感覺突然如閃電一般游走全身。之前持續的緊張感得到緩解，解決問題的靈感開始閃現，按照靈感帶來的啟示進行實驗，結果大獲成功。這是我的切身體驗。 ? 我從地方大學畢業后，進入京都的“松風工業”工作，在那里開始了精密陶瓷的研究，但我事先并沒有熟練掌握相關專業知識，算不上是優秀的技術人才。我原本感興趣的是石油化學，尤其是與合成樹脂相關的有機化學，這是我大學時主攻的方向，也是畢業論文的預定主題?？捎捎谖以诋厴I前遲遲找不到工作，最后總算得到了一份屬于無機化學領域的制陶工作，所以只能臨時把畢業論文的主題改為無機化學，臨陣磨槍完成了論文。當然，我修過無機化學課程，也拿到了相應的學分，因此并非對其一無所知。但我對無機化學并不感興趣。 ? 隨著不斷的努力研究，我終于成功合成了新型陶瓷材料。后來我才知道，在我之前，美國通用電氣公司的研究機構已經開發出了同種材料，而在他們研發成功的一年后，我用完全不同的方法，實現了該材料的合成。于是，這種材料成了松風工業當時的主打產品，也是后來京瓷創立初期的主打產品。 ? 按理來說，我這種人畢業于地方大學，且沒有相關的專業知識，根本不可能成功合成這種新材料。而我之所以能成功，便是由于采取了把自己逼入絕境的方法——心中抱著“無論如何也要讓研究出成果”的強烈意念，全身心投入研究，以至于把自己逼到近似“瘋狂”的極限狀態。在這過程中，我獲得了“靈光閃現”的瞬間，并得到了啟示，從而使研發取得了成功。 ? 《京瓷哲學手冊》里有這么一句話——只要拼命努力，把自己逼至極限，終會得到“神靈的啟示”。當然，靈感源于每個人自身的努力，但我覺得可以認為是神靈看到我們苦苦摸索的樣子，而動了惻隱之心，于是給予了我們啟示。因此，我經常激勵員工：“要努力到神靈出手相助的地步。只要做到這點，勢必能獲得啟示?！? ?

稻盛和夫：你認為的絕境，或許是另一個希望的開始

09-26 

具有ISO20001認證的燈飾更受市場歡迎

景觀燈是現代景觀不可或缺的組成部分，不僅具有較高的觀賞價值，而且強調藝術燈的景觀與景區歷史文化及周邊環境的協調統一。景觀燈利用不同的形狀、不同的光色和亮度來創造景觀。比如紅色燈籠形狀的景觀燈給廣場帶來了節日的氣氛，綠色的椰子樹燈在水池旁樹立了熱帶風情。景觀燈適用于廣場、小區、公共綠地等景觀場所?，F有的城市景觀燈大多只具備照明功能，且大多不具有ISO20001認證，部分具備太陽能發電功能的城市景觀燈

具有ISO20001認證的燈飾更受市場歡迎

09-23 

陳春花：數字化的三大本質

導? 讀我們生活在一個新舊交疊的時代，理解“數字化”顯得更重要。數字化首先是個技術概念，更是現實世界與虛擬世界并存且融合的新世界。 ? 我們每個人都在不經意之時，走入了“數字化生存”方式中。我們有了新的認識、新的能力，但同時感受到巨大的挑戰、更多的不確定性。我們生活在一個新舊世界相互交疊的時代，如何更好地迎接新世界的到來，理解“數字化”，以及“數字化生存”方式就顯得更加重要。數字化首先是個技術概念，是指將任何連續變化的輸入如圖畫的線條或聲音信號轉化為一串分離的單元，在計算機中用0和1表示。而在今天，人們對于數字化概念的理解，特指工業時代向數字時代的轉化，數字技術是一個分水嶺，把人類從工業社會帶入數字社會。正如一些研究者認為的那樣，數字化是通過“連接”實現各種技術創新、各種方式組合的；是利用人工智能、移動技術、通訊技術、社交、物聯網、大數據、云計算等等，把現實世界在虛擬世界中重建。從這個視角去理解，數字化是指現實世界與虛擬世界并存且融合的新世界。基于這樣的理解，我們認為數字化本質特征有三個：本質特征一：連接——連接大于擁有。凱文?凱利（Kevin Kelly）在《失控：全人類的最終命運和結局》中表達了一個思想，他認為互聯網的特性就是所有東西都可以復制，這就會帶來如他在詮釋智能手機為代表的移動技術兩個特性——隨身而動和隨時在線——那樣，人們需要的是即時性連接體驗。這個思想觀點，幫助我們理解數字化“連接”的本質特征。今天，人們已經習慣于在線連接去獲取一切，如電影、音樂、出行等等，人們不再為擁有這些東西去付出，相反更希望可以通過連接去獲得，選擇后者是因為更為便捷、成本更低、價值感受更高。數字化以“連接”帶來的時效、成本、價值明顯超出“擁有”帶來的這一切，亨利?福特“讓每個人都能買得起汽車”的理想在今天完全可以演化為“讓每個人都能使用汽車”，“連接”汽車遠大于“擁有”汽車。本質特征二：共生——現實世界與數字世界融合。 ? 數字化是通過連接和運用各種技術，將現實世界重構為數字世界，數字世界與現實世界融合是第二個本質特征。我們引用“數字孿生（Digital Twin）”概念來詮釋這個特征。2011 年，邁克爾?格里夫斯(Michael Grieves)教授《智能制造之虛擬完美模型：驅動創新與精益產品》中引用了其合作者約翰?維克斯描述該概念模型的名詞，也就是數字孿生體，并一直沿用至今，“數字孿生是指充分利用物理模型、傳感器更新、運行歷史等數據，集成多學科、多物理量、多尺度、多概率的仿真過程，在虛擬空間中完成映射，從而反映相對應的實體裝備的全生命周期過程?！? 格里夫斯在產品全生命周期管理課程上提出了“與物理產品等價的虛擬數字化表達”的概念：一個或一組特定裝置的數字復制品，能夠抽象表達真實裝置并可以此為基礎進行真實條件或模擬條件下的測試。該概念源于對裝置的信息和數據進行更清晰地表達的期望，希望能夠將所有的信息放在一起進行更高層次的分析。簡單來說，數字孿生就是對真實物理系統的一個虛擬復制，復制品和真實品之間通過數據交換建立聯系，借助于這種聯系可以觀測和感知虛體，由此動態體察到實體的變化，所以數字孿生中虛體與實體是融為一體的。就如“數字孿生”般，數字化正是將現實世界重構為數字世界，同時，重構不是單純的復制，更包含數字世界對現實世界的再創造，還意味著數字世界通過數字技術與現實世界相連接、深度互動與學習、融合為一體，共生創造出全新的價值。 ? 本質特征三：當下——過去與未來壓縮在現在。數字化技術是關于連接選擇的問題，與誰連接，何時連接，所以，一些人認為，數字化路徑更接近于電腦游戲而不是歷史敘事，不再是從過去到現在，再到未來，用洛西科夫(Douglas Rushkoff)的觀點，“數字化時間軸不是一個時刻過渡到另一個時間，而是從一個選擇跳到另一個選擇，停留在每一個命令行里，就像數字時鐘上的數字一樣，直到做出下一個選擇，新的現實就會出現在眼前?！? 受洛西科夫的啟發，我們確定數字化的第三個本質特征是“當下”。在他有關數字化影響的研究中，可以了解到數字技術帶來的沖擊，已經不再是變化帶來的沖擊，而是由變化的速度帶來沖擊，正如他所言：“我們不再測量從一種狀態到另外一種狀態的變化，而是測量變化的速度以及速度變化的速度，以此類推。時間不再是從過去到未來，而是體現在衍生物上，從地點到速度再到加速度?！? 這也是為什么我們會覺得在數字化時代，變化與迭代動蕩劇烈，更迭與顛覆頻繁多變，“黑天鵝”滿天飛，讓人應接不暇。因為數字化本身，過去與未來都壓縮在當下，更多維度，更大復雜性交織在一起，不僅僅是變化，變化本身的屬性也發生了改變。工業時代，機器革命的出現，使得人們不再度量自然存在狀態，而是機器帶來的效率與速度，其核心價值就是，如何以更高的效率獲得更大的產出。所以，在工業時代，用最少的時間產出最多，獲得的規模最大，成為衡量人們是否成功的準則。大規模生產成為核心標志，最重要的就是效率。人們常說“時間就是金錢”，“效率就是金錢”。信息時代，快速變化、信息過載等等的影響，導致人們最關注價值感知。產品的價值與意義顯得尤為重要，人們不再單純去關注效率與速度，因為變化的速度已經成為一個基本要素，更加需要關注的是，當下為人們的生活和意義賦予的價值是什么？附加值會有多高？一切都變得完全不同了。互聯網技術在上個世紀90年代開始普及，至今也不過是30多年的時間，但是在此期間，世界發生了巨大的變化，改變著人們的生活方式和工作方式。對今天的每一個人來說，甚至需要重新學會生活技能，在線購買，電子支付，網約車出行，以及社群的新社交方式......人們不得不調整認知能力，跟上變化的步伐，否則無法理解眼前發生的一切。互聯網技術帶來的消費革命、在線繁榮，以及對傳統行業的不斷沖擊之后，數字化成為了人們日常生活的一個觀點、一個概念和一種存在，這也是我們需要去認識數字化的核心關鍵。理解數字化，已經成為理解我們所生活世界的一個基本生存狀態。數字化技術帶來的時間價值改變，可以通過一個產品累積到5000萬用戶所需要的時間變化來感受。財經圖表網站Visual Capitalist針對近現代以來的重要發明做了一個盤點，統計各種發明的用戶數量到達5000萬人，分別需要多長時間。如下圖，幾個不同階段的時間長度：飛機、汽車、電話、電力代表的以交通、通訊和電力為主的第一部分，需要的時間至少也要46年，平均超過55年；信用卡、電視機、ATM取款機、電腦和手機為代表的新技術革命為主的第二部分，需要的時間縮短到20年左右；到了互聯網技術出現的第三部分，時間壓縮到一年以內；互聯網快速普及時，正如圖表后面畫出的全球最大社交平臺Facebook、微信和增強現實游戲“Pokemon Go”，它們用戶累積到5000萬分別只用了3年、1年和19天。來到數字技術時代，用戶呈現出指數級增長。 ? 如此高的用戶數增長速度，勢必帶來行業中不同企業發展態勢格局的轉換，導致與企業相關的三個最重要的事項發生改變：企業壽命、產品生命周期以及爭奪顧客窗口的時間都在縮短。 ? 換個角度說，你所做的任何事情都需要有時間標簽。企業管理者們都需要問問自己，你的企業、產品、戰略與時間有什么樣的價值關聯？如果沒有，其實你還沒有進入數字化生存狀態，你還停留在工業時代。數字化的三個本質特征“連接”、“共生”、“當下”，是區分數字化生存與工業時代的根本不同之所在。工業時代，企業資源和能力是實現戰略的關鍵要素，企業透過一系列的努力，獲取資源，擁有能力，構建核心競爭力。在數字化時代，通過“連接”與“共生”，企業資源和能力不再受限于企業自己，而有了很多的企業外部可能性，所以企業核心的關鍵是在理解“當下”的價值和意義中，尋求更大范圍的資源與能力聚合與“共生”，“連接”成為實現戰略的關鍵要素。理解數字化的本質，可以歸結為三句話：連接改變了生存方式，共生改變了發展方式，當下改變了價值方式。 ?

陳春花：數字化的三大本質

09-13 

政策速遞 | 數字化轉型新型能力分級支持政策速遞！

日前，安徽省人民政府印發支持工業互聯網發展若干政策，提出提升企業數字化轉型能力，支持企業對照國家數字化轉型新型能力體系標準開展評估工作，對評估等級在3A、4A、5A級的企業，省級分別給予一次性獎補50萬元、100萬元、150萬元。實施兩化融合貫標升級工程，探索以能力分類分級建設推動區域企業全面加速數字化轉型新模式，鼓勵有條件的企業圍繞企業整體能力建設重點推進全鏈條貫標，支持打造一批可復制、可推廣的新型能力建設樣板，力爭每年新增200家企業通過國家數字化轉型新型能力評估。支持工業互聯網發展若干政策 ? 為充分運用市場的邏輯、資本的力量，更好發揮政府作用，加快我省工業互聯網發展，促進我省制造業數字化、網絡化、智能化轉型，制定和實施以下政策。一、支持工業互聯網平臺建設培育各類工業互聯網平臺。重點培育一批跨行業跨領域綜合型、行業特色型、區域特色型、專業技術型工業互聯網平臺，支持建設一批企業級工業互聯網平臺。對跨行業跨領域工業互聯網平臺省級給予獎補，最高3000萬元；對行業、區域、專業型工業互聯網平臺省級給予獎補，最高1000萬元；企業級工業互聯網平臺省級給予一次性獎補100萬元。（責任單位：省經濟和信息化廳、省財政廳）推動企業上云上平臺。建立安徽省工業互聯網（云）服務商資源池，實施動態管理，面向細分行業和中小企業提供服務。鼓勵工業互聯網（云）服務商對制造業中小企業購買和使用云計算資源及平臺服務給予優惠，減輕用戶費用負擔，引導企業用戶上云上平臺。支持一批納入省工業互聯網（云）服務商資源池的企業，按照服務中小企業的數量和質量省級給予一次性獎補，最高100萬元。（責任單位：省經濟和信息化廳、省財政廳）二、支持企業數字化網絡化智能化轉型加快工業設備網絡化技術改造。鼓勵企業實施設備數字化、網絡化、智能化技術改造，省級按照項目設備購置額的10%給予獎補，最高500萬元。對企業實施數字化網絡化智能化技改項目3年期以上貸款，省級按照同期銀行基準利率40%給予貼息，單個項目貼息期不超過3年，最高500萬元。（責任單位：省經濟和信息化廳、省財政廳）提升企業數字化轉型能力。支持企業對照國家數字化轉型新型能力體系標準開展評估工作，對評估等級在3A、4A、5A級的企業，省級分別給予一次性獎補50萬元、100萬元、150萬元。（責任單位：省經濟和信息化廳、省財政廳）建設智能工廠和數字化車間。支持企業開展智能化改造，加大智能制造裝備、先進信息技術、大數據、人工智能等在產品研發、生產控制、經營管理、物流營銷等各個環節的應用，建設數字化車間和智能工廠。對省級數字化車間、智能工廠，省級分別給予企業一次性獎補50萬元、100萬元。（責任單位：省經濟和信息化廳、省財政廳）三、支持工業互聯網基礎設施建設推動企業內外網改造升級。支持以IPv6（互聯網協議第6版）、工業PON（無源光網絡）、5G等技術，以及新型工業智能網關、智能邊緣計算設備等改造升級企業網絡。每年支持一批網絡改造應用良好的企業，省級給予一次性獎補100萬元。（責任單位：省經濟和信息化廳、省財政廳）建設標識解析體系。對省內建成的標識解析二級節點項目省級按照不超過項目投資額30%的比例給予一次性獎補，最高300萬元。深化標識在設計、生產、服務等環節應用，推動標識解析系統與工業互聯網平臺、工業APP等融合發展。（責任單位：省經濟和信息化廳、省通信管理局、省財政廳）建設工業互聯網創新服務載體。面向區域產業特色，支持建設一批工業互聯網創新中心、體驗中心、推廣中心、公共服務平臺、聯合實驗室、實訓基地等，省級按照不超過投資額20%的比例給予一次性獎補，最高500萬元。（責任單位：省經濟和信息化廳、省財政廳）四、支持新一代信息技術發展推動集成電路產業“強鏈補鏈延鏈”。集成電路設計企業開展工程產品首輪流片，省級按該款產品首輪流片合同或掩膜版制作合同金額的30%，給予一次性獎補，單個企業最高300萬元。對集成電路、化合物半導體、微機電系統（MEMS）、功率器件產業鏈企業（含材料、裝備、工具軟件、設計、制造、封裝、測試、配套服務等環節）上一年度購置關鍵研發設備及工具的，省級按其實際購置金額的20%給予獎補，單個企業最高1000萬元；對其上一年度實施產業化項目并實際完成投資1000萬元及以上的，省級按項目關鍵設備購置額的10%給予獎補，單個企業最高2000萬元。（責任單位：省經濟和信息化廳、省財政廳）五、支持工業互聯網場景應用開展工業互聯網診斷咨詢服務。支持以政府購買服務方式為企業提供服務，加強與中國信息通信研究院、國家工業信息安全發展研究中心、中國工業互聯網研究院等單位的合作，開展工業互聯網產業成熟度評估、工業互聯網技術基礎性研究、重點企業的工業互聯網平臺建設評估和資源診斷、企業智能車間（工廠）測試驗證、工業互聯網信息安全評估等服務。（責任單位：省經濟和信息化廳、省財政廳）拓展工業互聯網場景應用。鼓勵工業互聯網服務商面向重點行業與典型場景，打造和推廣整體解決方案和集成技術產品。每年分行業、分領域發布100個工業互聯網動態場景清單。支持一批5G和工業互聯網典型場景、標識解析應用、新模式示范應用、優秀解決方案，省級給予一次性獎補100萬元。（責任單位：省經濟和信息化廳、省財政廳）六、支持工業互聯網安全體系建設鼓勵工業互聯網平臺及云服務商、工業企業落實企業主體責任，完善網絡安全管理體系，提升企業安全防護能力，與省級工業互聯網安全態勢感知平臺開展對接。支持工業企業和平臺服務商開展工業互聯網網絡安全分類分級工作，省級按照不超過項目投資額50%的比例給予一次性獎補，最高100萬元。（責任單位：省經濟和信息化廳、省通信管理局、省財政廳）七、支持工業互聯網人才培養組織打造服務專員隊伍，每年面向1萬名專業技術人才和企業高級管理人員，由省市合力開展工業互聯網素質提升培訓。加快引進一批“高、精、尖”工業互聯網技術人才和科研團隊來我省創新創業，將工業互聯網高層次人才納入新時代“江淮英才計劃”等各類人才計劃，根據國家和我省有關政策規定，對在工業互聯網相關領域做出突出貢獻的領軍人才予以褒揚、激勵。（責任單位：省經濟和信息化廳、省人力資源社會保障廳、省教育廳、省財政廳，各市人民政府）八、支持工業互聯網利用資本市場加快發展支持工業互聯網企業融資發展。依托“十行千億萬企”中小企業融資專項行動，加強合作銀行與工業互聯網企業間雙向推介、深度對接，全面提高融資服務效率。各市要積極摸排企業融資需求，篩選后形成重點企業和重點項目名單，推薦給合作銀行當地分支機構開展融資對接。按照自主決策、風險可控的原則，對符合條件的企業給予差別化信貸支持，做好全口徑金融服務。（責任單位：省經濟和信息化廳、人行合肥中心支行、安徽銀保監局，各市人民政府）設立工業互聯網基金。鼓勵工業互聯網龍頭企業以市場化方式設立工業互聯網基金，省級現有股權投資基金通過參股、跟投等方式予以支持。鼓勵有條件的市設立工業互聯網基金，重點投向工業互聯網示范項目、工業互聯網平臺、解決方案服務商等，促進資本、技術和項目在我省加快集聚。（責任單位：省經濟和信息化廳、省財政廳、地方金融監管局、省投資集團，各市人民政府）鼓勵有實力的工業互聯網企業上市。鼓勵銀行、保險、基金、信托、融資租賃機構強化投行思維，聯動券商、創投風投綜合運用“股、債、投、貸、租、顧”等方式服務企業上市全過程、并購重組各環節，讓企業成長持續獲得資金支持，促進資本鏈形成發展，帶動要素資源優化配置。（責任單位：省地方金融監管局、人行合肥中心支行、安徽銀保監局、安徽證監局，各市人民政府）省經濟和信息化廳會同省財政廳等單位制定具體實施細則或申報服務指南。嚴格申報程序，加強審核評估，強化省市和部門會商，及時兌現政策。鼓勵有條件的市根據地方實際給予疊加獎補。加強資金監管、績效評價和審計監督。本政策自2021年開始執行，由省經濟和信息化廳負責解釋。 ? ? 安徽省工業互聯網創新發展行動計劃（2021—2023年） ? 為深入實施工業互聯網創新發展戰略，推動工業互聯網賦能制造強省，助力經濟社會數字化轉型和高質量發展，特制訂本行動計劃。一、總體要求（一）指導思想。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，完整、準確、全面貫徹新發展理念，深化供給側結構性改革，加快構建新發展格局，推進高質量發展。以構建網絡支撐體系為基礎，以打造平臺賦能中小企業提質、降本、增效為重點，以拓展融合創新應用為路徑，以筑牢網絡安全體系為保障，推動構建產業鏈、供應鏈、創新鏈、人才鏈、資本鏈、政策鏈“多鏈協同”的產業生態，高標準打造工業互聯網高地，全面賦能制造強省，為打造“三地一區”、建設新階段現代化美好安徽提供新的動能。（二）發展目標。到2023年，工業互聯網建設量質并進，新模式、新業態大范圍推廣，對全省工業經濟的引擎帶動作用凸顯。 ——新型基礎設施更加完善。5G網絡全面部署，建成全面覆蓋城市地區和有條件鄉鎮的“雙千兆”網絡基礎設施。重點行業普遍建成高可靠、廣覆蓋、大帶寬、可定制的工業互聯網基礎設施。推動國家工業互聯網大數據分中心在皖落地。5G基站建設水平處于全國第一方陣。 ——平臺建設長足進步。培育3家在國內具有較強影響力的跨行業跨領域綜合型工業互聯網平臺，20家行業型、專業型、區域型工業互聯網平臺，100家具有行業示范效應的企業級工業互聯網平臺。 ——融合應用加速普及。新建800個智能工廠、數字化車間，打造100個“5G+工業互聯網”典型應用案例，推動規上工業企業全面開展以數字化為引領的技術改造，重點企業生產效率提高20%以上，新模式應用普及率超過30%。 ——賦能中小企業成效明顯。推動集聚一批面向中小企業的數字化服務商，推進中小企業上云上平臺，新增“皖企登云”企業2萬家。面向3萬名專業技術人才和企業高級管理人員開展工業互聯網素質提升培訓。 ——安全保障水平明顯提升?；窘ǔ扇」I互聯網安全保障體系，推動全省100家企業實施工業互聯網網絡安全分類分級管理，形成一批工業互聯網安全綜合解決方案。 ——生態體系更加健全。培育具有行業影響力的解決方案供應商和服務商，發揮行業協會、聯盟作用，加強產學研用合作，打造一批工業互聯網創新應用聯合體。二、行動步驟（一）網絡體系強基行動。 1．推進工業互聯網外網建設。支持基礎電信企業加強寬帶網絡基礎設施建設，優化升級省級骨干網絡，加快推動IPv6（互聯網協議第6版）網絡改造。大力支持合肥建設國家級互聯網骨干直聯點，爭取國家新型互聯網交換中心、國際互聯網數據專用通道在皖布局。鼓勵建設5G、高精度定位等新一代網絡基礎設施，推動網絡新技術向工業互聯網領域落地應用，推進企業內外網絡互聯互通。加快5G和千兆光網建設，實現5G和千兆光網全面覆蓋城市地區和有條件鄉鎮。（責任單位：省通信管理局，省鐵塔公司、各基礎電信企業，各市人民政府） 2．推進企業內網改造升級。支持工業企業運用5G、TSN（時間敏感網絡）、工業PON（無源光網絡）等新型網絡技術改造建設企業內網，探索在既有網絡上升級部署新網絡、新系統，支持對工業現場“啞設備”進行網絡互聯能力改造。優化企業內網絡架構，提升內網的低時延、高可靠、確定性能力，推動信息技術網絡與生產控制網絡融合，建設工業互聯網園區網絡。（責任單位：省經濟和信息化廳、省通信管理局，各基礎電信企業，各市人民政府）專欄1??工業互聯網網絡互聯互通工程優化網絡基礎設施。組織基礎電信企業通過改造已有網絡、建設新型網絡等方式，優先在數字經濟園區、智慧制造園區、現代產業集聚區，建設工業互聯網外網，為企業提供高速穩定專線支撐。加快企業內網升級改造。鼓勵企業OT（操作技術）、IT（信息技術）和CT（通信技術）融合應用，結合企業需求推動5G、工業PON、工

政策速遞 | 數字化轉型新型能力分級支持政策速遞！

09-10 

一種能符合ISO20001認證的工藝陶瓷燈介紹

但在實際使用時，現有的陶瓷燈具中存在鏤空圖案的透明陶瓷燈，陶瓷燈內部的光線通過鏤空圖案，具有獨特的美感?，F有的陶瓷燈具圖案固定，無法調節，造型單一且質量參差不齊。因此，有必要發明一種質量更好，盡可能符合ISO20001認證的工藝陶瓷燈來解決上述問題。

一種能符合ISO20001認證的工藝陶瓷燈介紹

09-07 

專家觀點 | 廣聯達新建造研究院院長李衛軍：建筑企業數字化轉型規劃和選型思路

國家戰略層面的決策部署，與企業的發展息息相關。同樣，企業自身進行數字化轉型的過程中，企業頂層的戰略部署也顯得尤為重要。那么企業在進行數字化轉型的規劃與選型時會受到哪些關鍵要素的影響和制約，又該如何應對？在由全聯房地產商會和廣聯達科技股份有限公司等聯合主辦的中國數字建筑峰會2021·城市峰會（京津冀站）上，廣聯達科技股份有限公司新建造研究院院長李衛軍做了《“規選”有道，“數業”共生——建筑企業數字化轉型規劃和選型思路》的主題分享。廣聯達科技股份有限公司新建造研究院院長? 李衛軍數字化轉型，是近年來熱度很高的一個詞。很多企業將數字化轉型作為重要戰略。那么，數字化是不是我們所熟悉的信息化？數字化和信息化又存在什么關系？請您和大家介紹一下。首先我認為信息化是數字化的基礎。信息化對企業來說，已有近20年的實踐，這幾年數字化轉型對我們來說是出現了一種新說法，和之前的信息化到底是什么關系？可以用九個字來回顧一下數字化：看潛力、看機遇、看空間。看潛力。通過報告可以看出，在2019年GDP的統計里數字經濟已占36%，這幾年是持續的增長階段，數字經濟是一種新型經濟，潛力非常大。看機遇。從“十四五”規劃來看，數字化作為建筑行業重要的發展方向，以及與之并進的綠色化、智能化，對行業發展是一個新機遇。看空間。通過數字化轉型，在生態系統會有20%~30%的資源重新分配，會帶來15%~20%的成本節約。通過提高生產力，行業收入會增加3%~14%。信息化和數字化，簡單說有以下差別。 1）對接對象有所差別，最早信息化解決的是單點問題，比如說OA系統、財務系統，現在我們要把財務系統和業務管理系統聯合起來，解決面的問題，包括處理不同層級的問題。 2）業務實質發生了變化。原來側重IT技術，現在注重業務數據化，數據和業務發生一些關系，對業務產生重構。 3）決策層級發生了變化。 4）呈現方式越來越多樣化，現在有更多的解決方案，包括云計算+中臺。 5）能力中心發生了變化，過去信息化系統采購都集中到信息部或信息中心，現在這個部門要和更多的業務部門結合，來進行規劃和采購選用。 6）最后就是驅動因素有所差別，過去信息化是以業務流程為驅動，現在是數據驅動業務。總得來說，過去信息化我們所做的工作，成為現在數字化的基礎，數字化是信息化的進化。 ? 過去幾年，我國建筑企業不斷加大對于數字化、信息化的投入，現已逐漸取得初步成效和階段性成果，但改革發展非一朝一夕便可實現，目前我國建筑企業普遍面臨著數字化轉型的困境。廣聯達作為國內領先的數字建筑平臺服務商，請您談談企業數字化轉型規劃及選型思路。企業面對數字化轉型的困惑，我總結了三個詞：不想轉，不敢轉，不會轉。有些企業還在猶豫是不是需要去轉，還有些企業確實認為數字化是一個方向，但是如何轉？這些問題都需要轉型規劃去解決。戰略層面是基于企業本身的訴求，結構層面是轉型過程中做什么內容，執行層面解決如何去做。最終目的是提高企業競爭力，提高管理效率，細分來說就是結合數字化特征，做兩方面的工作：①提升工作效率；②通過數據和算法提升決策效率，這是一個完整的數字化轉型的規劃過程，需要頂層設計，總體規劃，按照規劃去實施。簡言之，企業數字化轉型內容就是業務轉型與數字化規劃。從技術角度來說，企業要做好數字化轉型，首先要做好項目部的數字化，也就是項目管理過程中生產要素的數字化，再到人工數字化、設備數字化、材料數字化，這是形成項目部數字化的基本要素。生產要素實現數字化，就可以管控生產要素的動態，實現管理在線化。所謂管理在線化，包括項目部的管理，項目部各個崗位的管理，再上升到項目部和公司的管理，實現同步管理。這樣公司就可以管理到公司的所有項目，包括風險、資金使用等，這就為建立在線化奠定了基礎。有了在線化，我們可以實現協同管理，再往后這就是技術在線化、智能化，因為數字化的核心是基于數據去管理，有了客觀的數據就可以通過數據去決策，這就超出原來通過經驗決策的階段。如果我們越來越多地實現基于數字的決策，這就意味著對人員經驗的依賴性越來越弱，再具體來說是對經驗豐富的人依賴性越來越弱。比如未來要做20個項目，其中一部分項目通過數字化的方法去管理，這樣原來一個總工做一個項目，就可以變成一個總工在公司盯三個項目。人的經驗是有限的，通過數字化技術可以獲得經驗，但不能完全替代，一定程度上有些問題跟我們去醫院看病一樣，主治醫師旁邊有一個副手，有些問題副手就可以處理，實際上一定程度緩解了主治醫師的工作，提升了效率。我們的數字化技術產生了一個副手，副手在未來5年可能達到主治醫師的水平，這是一個過程，這是技術路線。為技術實現管理在線化，最終實現智能化，這是一個技術路徑。技術路線是遵循這個規律，技術路徑卻各有不同。企業數字化也可能是一個并行發展的過程，最終目標是全員的數字化，技術維度相對來說是有規律的，從業務維度來說，每個企業現狀不同，階段不同，面臨的問題也不同，不能一概而論說企業都選擇這樣的路徑做。 ? ? 建筑企業的數字化轉型，勢必是一個道阻且艱的過程?；貧w當下，請您談談建筑行業數字化的重點與關鍵。回到當下，我們要抓住數字化的重點，主要看現階段的矛盾。 1）對數字化的系統化需求與碎片化供應之間的矛盾?，F在的數字化系統，系統化的需求和非數字化業務之間的矛盾還是比較突出的，且一些技術是碎片化的。 2）對單點信息化的需求上升為系統數字化轉型的需求。我們有安全管理，也有項目決策、設備數字化等，但問題是它們各管一攤，且引入的時機還不同?；貧w到數字化這個層面，要做一個“三化解析”。具體來說就是生產要素和生產活動的數字化。第二個要對管理和協作，把它搬到線上進行解析。第三個就是方案和決策上升到智能化。有這樣一個理論支撐來解釋，就能實現三個一體化：崗位作業層，軟件和硬件能結合起來；項目管理層，項目和企業一體化；企業經營層，經營活動和財務一體化。 ? 數字化轉型是個系統工程，單靠我們過去的能力還不足以支撐。這就需要一個長期的合作伙伴。那么這個伙伴具體要做哪些事情呢？ 1）戰略層面。①要明確戰略目標。②要明確業務導向。企業未來要朝哪個方向發展，在哪些業務上打造競爭力？③如何實現數據驅動戰略目標。④基于戰略目標，平臺如何去布局。這些是屬于戰略層面的。 2）執行層面。在執行層面合作伙伴能讓轉型規劃持續升級，同時也來提供組織保障。那么這種轉型不是一朝一夕，少則2-3年，多則時間會更長。這就需要合作伙伴始終執行這樣一個過程。合作伙伴非常關鍵，可以說一定程度上影響著轉型的成功。 ? 現在經常接觸到的一些合作伙伴，分三位。一位是我們最熟悉的——軟件服務商，信息化第一個就離不開這個軟件的供貨商。第二就是咨詢服務商，比如一些咨詢機構，負責提供技術服務。再就是平臺服務商?；貧w到前面要做的一些事情，在不同企業的不同階段，對不同伙伴是有不同訴求的，這就需要基于我們企業自身的情況。在進行整個數字化轉型過程中，根據需要來選擇不同的合作伙伴，助力企業數字化轉型成功。 ? 數字化轉型的范圍非常大，小到一個項目，大到生態鏈和供應鏈。聚焦當下，企業數字化的重點任務主要為項目精細化管理：要素和活動數字化、生產要素管理一體化。和企業管理集約：管理和協作在線化、項目和企業一體化。企業內部的管理要依靠數據技術提高精確度，企業對外則要為客戶提供更高品質的產品，提高客戶的滿意度。

專家觀點 | 廣聯達新建造研究院院長李衛軍：建筑企業數字化轉型規劃和選型思路

09-01 

疫情過后，制造業中小企業數字化轉型之路該如何走

據清華大學經濟管理學院調查，受疫情影響85.01%的企業現金無法維持3個月以上，近30%的企業2020年營業收入下降幅度超過50%。本周話題聚焦中小企業的轉型之路，如果您有好的經驗或者建議歡迎留言交流~ ? 本周看點日前，中國工業互聯網研究院發布的《工業互聯網平臺賦能中小企業數字化轉型研究報告》指出，我國中小企業量大面廣、小散特專特點突出，數字化轉型任重道遠。研究發現，從轉型整體情況來看，中小企業數字化轉型取得初步成效，超過半數企業處于踐行實施階段，專精特新“小巨人”和制造業單項冠軍企業處于數字化轉型領軍梯隊；從轉型投入來看，中小企業的數字化轉型成效滿意度高、信心足，近年投入力度不斷加大，轉型投入持續升級，投入重心向購買軟件服務和解決方案傾斜；從轉型路徑來看，呈現出從單點應用向全面轉變的特征，企業轉型更深入，全流程賦能質效更均衡。　 ? ” 百問精選 ? 疫情過后，制造業中小企業數字化轉型之路該如何走？一、升級生產模式，優化生產環節，提高企業盈利水平 ?????? 工業互聯網平臺需要實現工廠內外各類生產要素的泛在連接以及靠近邊緣的計算分析，既包括各類消費產品的遠程接入與數據預處理，也涉及工業生產過程中的工業設備、系統的互聯互通和實時分析控制；大數據、人工智能技術驅動的工業數據智能分析支撐工業互聯網平臺實現數據價值挖掘。對企業進行數字化改造，深挖工業數據資源價值，構建以數據資源為核心的生產體系，充分發揮數據資源的價值作用，助力中小企業實現提質增效降本。 ????? 一是推動信息化大規模部署，解決效率提升和成本降低的問題，信息系統和工業軟件遷移至平臺，依托平臺實現客戶關系管理、財務人力管理等應用，帶動信息化成本降低和大規模部署； ????? 二是推動工業數據深度分析挖掘，解決產品和服務價值提升的問題，基于平臺的大數據匯聚和分析能力，實現設備、生產、管理等場景的深層次優化和服務增值； ????? 三是推動業務商業模式的創新，解決跨領域資源靈活調配和協同協作問題，通過平臺進行產業鏈、供應鏈、價值鏈各環節的實時連接和資源共享，以實現不同主體間的高效協作和供需精準對接。 ????? 例如東方國信子公司北科億力基于Cloudiip平臺研發的鋼鐵行業解決方案，應用于全國210座高爐，每年降低冶煉成本20億元。為企業降本增效，同時也體現出平臺創造的價值。? ? 二、破解缺少資金的情況下，中小制造企業的平臺建設 ?????? 經過多年發展，平臺核心關鍵技術加速成熟，大企業聚焦具體場景、圍繞特定需求、定制化的開發一套完整的平臺方案已經不存在無法克服的技術壁壘。但是，如何低成本、快速、靈活的向中小企業提供通用化平臺應用服務，依然是平臺技術體系中的核心難題。 ?????? 以中小制造企業的業務為中心，構建工業互聯網平臺不可能是一種模式，也不可能一步建設到位，而是循序漸進的發展過程。在缺少資金的情況下，中小企業就要選擇適合自己發展平臺建設模式。在國內也有很多小型工業互聯網平臺，適合中小企業的初期建設，可以迭代更新和發展，例如：寄云、云智易、iNeuOS工業云操作系統、青云QingCloud等。也是中小制造企業，在疫情過后，建設工業互聯網平臺實現數字化轉型的現實選擇。 ? 三、共享人才資源，化解中小企業人才難題 ????? 人才是智力資源的載體，工業互聯網借助信息技術，將人才所具備的工業知識、管理知識、IT知識等智力資源形成工業機理模型，這是工業技術軟件化的過程，封裝為工業APP或工業微服務軟件產品，提供給中小企業在內的廣大制造業企業使用。將企業對人才的聘用轉變為對智力資源的直接使用，通過共享模式重新組織了智力資源對制造業賦能的模式。 ????? 一方面，中小企業可以基于自身需求快速尋找、購買、應用工業APP等軟件產品，獲取所需智力資源。另一方面，基于工業APP所包含的智力資源，中小企業的普通員工也能夠完成高技術工作，通過圖形化拖拉拽的方式構建業務功能，企業不必過度依賴高素質人才開展業務，賦能中小企業實現迭代發展。 ?

疫情過后，制造業中小企業數字化轉型之路該如何走

08-26 

績效管理體系的目標

?績效管理體系又稱績效測試或“績效考核”，是針對企業中每一位員工所承擔的工作，應用各種科學的定性和定量方法，對員工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行評估和評價。它是企業人事管理的重要內容，也是企業管理的有力手段之一?？冃Ч芾眢w系的目的是通過考核提高每個個體的效率，最終達到企業的目標。

績效管理體系的目標

08-16 

數字燈塔 | 美的集團10年投入120億元，成就全面數字化

8月2日，由中國企業聯合會、中關村信息技術和實體經濟融合發展聯盟主辦的《國有企業數字化轉型路徑研究重大課題啟動暨交流研討會》在北京順利召開，逾17萬人次通過央視頻和“數字化轉型百問在線社區”在線觀看了會議直播。會上，美的集團美云智數戰略行業總監方敏分享了美的在制造行業數字化轉型經驗，并表示企業數字化路徑研究，不僅對國有企業，對美的集團這類的民營企業，同樣是重大課題。 10年投入120億元，成就全面數字化方敏介紹，2020年，美的營收總收入達2857億元，凈利潤275億元，《財富》世界500強企業排名第307位，2021年上升19位，位居第288位。回顧50多年的歷史，美的集團從1968年順德北滘鎮一個鄉鎮企業起步，在2016年收購東芝白電業務，2017年收購KUKA和高創之后，正式成為一個多品類、多產業的全球化運營科技企業集團。在這個過程中，美的業務不斷發生變化，目前旗下已形成5大業務板塊：第一塊是智能家居事業群，即大眾所熟知的空調、冰箱、洗衣機、小家電等；第二塊是機電事業群，為家電、汽車、工控和3C行業提供核心部件；第三塊是暖通和樓宇事業部，為智能建筑提供整套方案；隨著KUKA加入，有了第四板塊——機器人和自動化的事業部，在很多汽車整車廠大型裝備制造業上得到廣泛應用；第五塊是美的獨有的數字化創新業務，伴隨著企業數字化的變革，美的培育出包括軟件企業——美云智數和智慧物流企業——安得智聯等新興業務。隨著企業的發展和不斷并購，在2012年時美的集團和事業部級的大規模IT系統加起來有100余套，系統與系統之間數據無法拉通，流程不一致，根本無法實現集團管理的透明化，所以在集團最高領導的關注下，美的開始做數字化變革，提出了“632”戰略：即ERP、SRM、MES、APS、PLM、CRM等六大運營平臺，數據分析、財務管理、人事管理3大管理平臺，以及2大門戶和集成開發平臺。最終，把所有信息系統做了頂層設計，實現了企業整體的經營語言統一。方敏回憶，從2012年至今，美的集團已經投入120+億元進行數字化變革。2012-2015年，是數字化1.0階段的一致性變革；2015-2016年，是“互聯網+”的階段，美的做了移動化、大數據、智能制造；2016-2017年，開始做以數據驅動的C2M客戶定制；2018-2019年，開展了工業互聯網工作；2020年以后，美的提出實現“全面數字化、全面智能化”。 632變革的成果是統一了整個集團的標準，對集團級的流程、數據系統都進行了整體梳理和規范。To B業務實現了數據的集成和部門間協同；內部五大流程，LTC（從線索到合同）、OTC（從訂單到收款）、P2P（從采購到付款）、IPD（內部集成開發）和ICT（內部關聯交易），都實現了端到端拉通?！拔磥砻赖牟①徬嚓P產業鏈企業的時候，也可以把整套系統推進下去，實現無差別的管控。因為所有的經營語言、所有內部控制要點都已經達成了一致性?！? 針對各項具體業務，方敏也分享了美的集團的轉型成果和解決方案：一、智能制造美的智能制造不僅僅是工廠里的智能制造、產線的自動化，還包含從用戶洞察開始，從產品研發創新、計劃采購一體化、供應商協同到柔性制造。以數據為核心將研產供銷等所有業務環節連接起來，將業務從物理形態轉變為數字形態，實現透明化；完成透明化后，再通過數據驅動全價值鏈業務的變革與持續改善。產銷協同（T+3變革），通過零售模式變革，實現訂單驅動、端到端可視、提升研發、生產、分銷效率；供應鏈計劃一體化平臺，通過訂單計劃、計劃排產、生產備料、車間排程、生產執行、訂單發運等從計劃到交付的閉環；美的與供方全價值鏈協同，全面提升供應商智能制造能力，支撐中小企業快速上云上平臺，助力智能制造升級；新型“黑燈工廠”，基于MES的制造集成平臺，實現自動化生產、數字化透明，以數據驅動制造運營管理；端到端價值鏈拉通，實現設備自動化、生產透明化、物流智能化、管理移動化、決策數據化。為達到供應鏈最優化，以及實現經營目標達成，美的集團堅持以數據驅動運營的智能制造運營管理。在集團總部一層的藍色大屏上，實時顯示著最新的生產、設備、品質、物流、園區車輛、日?；芾?、銷售等數據、工業仿真實現生產制造的產線上實時數字孿生的鏡像，“可以看到每一個訂單從進來到物料采購、組織生產、最后出庫，配送到消費者的狀況”。這些實時或及時更新的數據也會同步給相應管理人員，讓高管不管身處何處，都能掌握所有企業制造管理狀況。二、智能排程大規模的生產制造，一定需要大數據的智能預測、基于TCO（總擁有成本）的精細化排產。因為疫情的影響，很多客戶的交期有特殊要求或臨時變化，一些供應商可能會突然跳單。這種狀況發生后，如果用傳統人力調度模式去做排產，整個工廠運營狀況會非常糟糕。過去，美的采用外購APS軟件來做排程，效果一直不佳。源自美的業務實踐，通過智能排產在數十家工廠的實踐驗證，基于自身全價值鏈協同、產銷計劃一體的基礎上做了自主開發，結合智能算法模型支撐，構建智能決策系統，賦智關鍵業務場景，實現供應鏈運營的高效與智能，并最終實現“以數據為支撐，高效地組織優質的資源在合適的時間、地點，以合適的成本將商品和服務交付給客戶，滿足客戶需求”的供應鏈運營目標。在美的全面數字化、全面智能化戰略中，美云智數APS系統經過不斷的探索與實踐，已經逐步構建起了較為完整的供應鏈計劃智能化應用場景。通過美的集團業務多方位的實踐應用與檢驗，在構建數據驅動的供應鏈智慧運營平臺方向上，踏出了最堅實的一步。實現從供應鏈銷售預測，S&OP到生產排產，物料計劃全流程，完整的APS+SCP實現生產計劃透明高效、訂單準時交付，提高生產排產和供應商協同效率，縮短供應鏈計劃運營周期。通過資源整合實現供應鏈系統成本最小化，從根源上推動企業高效運營。三、工業仿真和數字孿生的驗證大規模的生產制造，一定需要大數據的智能預測、基于TCO（總擁有成本）的精細化排產。因為疫情的影響，很多客戶的交期有特殊要求或臨時變化，一些供應商可能會突然跳單。這種狀況發生后，如果用傳統人力調度模式去做排產，整個工廠運營狀況會非常糟糕。過去，美的采用外購APS軟件來做排程，效果一直不佳。源自美的業務實踐，通過智能排產在數十家工廠的實踐驗證，基于自身全價值鏈協同、產銷計劃一體的基礎上做了自主開發，結合智能算法模型支撐，構建智能決策系統，賦智關鍵業務場景，實現供應鏈運營的高效與智能，并最終實現“以數據為支撐，高效地組織優質的資源在合適的時間、地點，以合適的成本將商品和服務交付給客戶，滿足客戶需求”的供應鏈運營目標。在美的全面數字化、全面智能化戰略中，美云智數APS系統經過不斷的探索與實踐，已經逐步構建起了較為完整的供應鏈計劃智能化應用場景。通過美的集團業務多方位的實踐應用與檢驗，在構建數據驅動的供應鏈智慧運營平臺方向上，踏出了最堅實的一步。實現從供應鏈銷售預測，S&OP到生產排產，物料計劃全流程，完整的APS+SCP實現生產計劃透明高效、訂單準時交付，提高生產排產和供應商協同效率，縮短供應鏈計劃運營周期。通過資源整合實現供應鏈系統成本最小化，從根源上推動企業高效運營。四、AI技術和能源管理廣泛應用美的內部已經有11個5G+實驗室的場景，通過AI算法平臺，在圖像識別、物體檢測、聲紋質檢等領域實現5G+AI質檢，同時設備上云把很多關鍵核心的生產設備連到美的云平臺上，實時獲取設備當下的狀況，有效進行設備能源管理。通過LoRa進行獨立組網，降低企業組網成本；多維度的能耗監測，防止跑冒滴漏；多類型的預警方式，實現能源的管理優化；用能預測，助力企業進行成本核算。五、數字化采購數字化采購是美的內部核心競爭力的體現之一，美的有一套獨有的業務策略模型去優化供應商，供應商每個月的供貨比例，決定權不在于人，而是系統。根據供應商對公司業務的支撐程度不同，包括性價比、質量、協同緊密度等，系統會多維度給供應商打分，通過當月的績效自動計算出供應商下一個月能供應多少比例的貨物。六、數字化營銷美的的業務很大部分是面向終端消費者，因此美的構建出一套以用戶為中心的數字化營銷體系，通過渠道云、用戶云、新零售的整合解決方案，利用數字化手段連接用戶、渠道商、零售門店和導購等工作人員，最終實現用戶直達、效率驅動、全域融合。七、渠道轉型渠道轉型是美的在數字化轉型中非常困難的一道關卡，曾經的家電產品市場是“渠道為王”，而現在大部分制造業企業，也都有分銷體系來支撐業務發展。但隨著電商時代的到來，渠道扁平化，渠道的利潤空間被無限壓縮，這也是急需轉型的部分。領先企業在帶著各自所在的行業伙伴一起發展時，一定要注重與傳統渠道商、供應商的關系，要為這些伙伴賦能，幫助其轉變。如何通過領先企業的渠道分銷通路，連接到消費者，做好服務，無論是對央企或民企來說，這都是一個需要去深度思考的問題。美的在數字化的渠道轉型方面取得了不小成果：10年前，美的有超過2000個渠道對應倉庫，現在只需要不到150個，節省了大量的物力、人力、資金，T+3客戶訂單比例上升了163%。除此之外，美的還為零售管理直達賦能，幫助每個代理商建立自己的電商官網和微信小程序，在線上以代理商自身的名義銷售美的產品并提供服務。八、財務管理打造以業財一體、財務共享為核心，涵蓋預算、費用、采購、銷售、核算、資金、稅務、自主經營等業務，實現了全業務、全流程的全價值鏈財務解決方案。九、人力資源方面在人力資源方面，從員工和業務維度出發構建數字化人才供應鏈，聚焦管理者、員工、HR三個角度，將不同業務場景中的HR數據無縫連接，高效支撐企業數字化轉型十、集團統一門戶實現了從消息、應用、到資訊等多端無縫的協同，在PC端、手機端、Pad端看到的內容信息是實時的。在移動中臺部分，實現了全價值鏈業務的移動處理，可以為消費者、客戶、辦公人員、生產線人員、海外用戶、合作伙伴等不同人群，實現各種售后服務和工作協作需求。十一、大數據在美的內部被分為兩塊，一塊是來自于互聯網的大數據，比如通過對市場大數據的分析，發現小型豆漿機、3L以下小容量的電飯煲等小家電，正在被很多單身人士使用、購買，就是基于互聯網大數據捕捉到的商業機會。另一塊是企業內部的大數據，它是多層級、多維度的數據分析能力的支撐?！懊赖默F在90%以上的經營分析指標線上化，70%的決策通過這個系統來產生?！狈矫艨偨Y道。運營效率明顯提升凈利潤增長3倍多截止2020年，美的通過數字化轉型取得了階段性的成果，運營效率明顯提升：營收從當年的1341億，上漲至2800多億；凈利潤從67億增加到275億；資產總額從926億上漲至3604億；存貨占比從17.6%下降了8.6%；資金周轉天數從26天變成2.3天。方敏認為，美的之所以能取得這樣的成績，在于美的將“數智驅動”四個字寫進了集團戰略里，真正融入戰略主軸當中。從產品技術面的“科技領先”、業務布局面的“全球突破”、市場營銷上的“用戶直達”，都歸因于“數智驅動”。 “對央企、國企來說，以后是否也可以把數字化轉型變革作為一個主要的戰略寫進企業憲法里，可以再深入探討?！彼f。 ? ?

數字燈塔 | 美的集團10年投入120億元，成就全面數字化

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